Din experienţa unui cumpărător de pe DealExtreme

DealExtremeA trecut mai bine de o lună de zile de când am descoperit că pe dx.com găseşti nişte gadget-uri foarte faine, la preţuri extrem mici şi cu transport gratuit în România.

Am încercat să fac puţin research înainte să comand şi să găsesc pe net oameni care au mai cumpărat de-acolo şi care au povestit cum a fost. Ce-i drept, eram puţin sceptic înainte să finalizez comanda, pentru că preţurile erau foarte mici, iar transportul era mult prea gratuit ca să fie adevărat. Mare lucru n-am găsit pe net (da, oamenii confirmau că totul e ok, dar nu era nicio informaţie recentă), dar am hotărât să-mi iau inima în dinţi şi să cumpăr.

Am luat una bucată Sport Armband for iPhone 4 ca atunci când alerg să am iPhone-ul la vedere, în siguranţă, cu muzica mergând şi într-un loc în care să nu-mi îngreuneze alergarea (nu-mi place să ţin telefonul în buzunar când alerg pentru că mă incomodează). Apoi, după ce m-am mai uitat pe-acolo, am mai luat o mască menită să-mi protejeze dinţii din gură când afară e frig, iar eu vreau să ies cu bicicleta. Am plătit 7.47$ pe cele două.

Ca să fiu sigur că aşteptarea venirii lor din străinătate merită, le-am căutat şi pe la noi prin ţară, că dacă diferenţa de preţ nu era prea mare, îmi era mai comod să cumpăr de la noi. Un armband asemănător am găsit pe shopmania.ro cu 98 de lei, iar o mască antifrig ca cea pe care am comandat-o eu am găsit la 30 de lei.

Altfel spus, în loc de 25 de lei aş fi dat vreo 128 pe toate lucrurile astea.

Acum să răspundem la întrebările pe care le aveam eu înainte să comand:

1. Oare îmi ajunge produsul pe care l-am comandat? Dacă da, în cât timp?

Când comandă de pe internet şi li se cer banii înainte să ajungă produsul, oamenii sunt sceptici. E normal să fie aşa, dacă stau să mă gândesc, pentru că treaba asta cu comandatul de pe internet e relativ nouă în ţara noastră. Eu am riscat 20 de lei, că nu mi se părea o pierdere prea mare dacă nu ajungeau produsele ca lumea. Din fericire, mi-a ajuns exact ce am comandat. În cât timp? Fără două zile nu e o lună. Am comandat pe 15 ianuarie şi am primit pe 13 februarie confirmarea că mi-a ajuns coletul din China.

2. Oare-s produse bune, sau or să-mi ajungă nişte chinezării ieftine?

Chinezării sunt, ieftine sunt, dar calitatea nu e chiar atât de proastă pe cât mă aşteptam. Materialul şi cusăturile lucrurilor pe care le-am comandat eu par foarte bune, dar să mă mai întrebaţi peste vreo 2 luni cum sunt, că adevăratul test este timpul.

3. Sigur e fără nicio taxă în plus?

Pe internet scrie că produsele care depăşesc 15$ vor plăti taxe vamale. Ce-am comandat eu n-a avut nevoie de taxe în plus, dar mi-ar plăcea să ştiu exact de la ce sume se plătesc taxele şi cam care-ar fi ele. Contează şi greutatea produselor, nu doar suma, aşa e?

Acestea fiind zise, mi-ar plăcea să mai strâng aici părerea unor oameni care au comandat de pe dx.com. Site-ul e mult prea fain ca să fie ignorat.

Lasă un comentariu

38 comentarii

  • Jim 21 Feb 2013, ora 18:19

    Eu stiam de o limita de 30$, cand luam de pe Amazon. Acolo mai puteai sa te intelegi cu cate-un vanzator sa-l trimita ca gift (sa zicem premiu la vre-o promotie) si sa nu puna factura la vedere. Nu platesti doar taxe vamale. Platesti taxe vamale SI TVA-ul pe valoarea produsului deci vre-o 30% din valoarea produsului.

    • Cristian Florea 21 Feb 2013, ora 23:43

      O să mă interesez mai bine, că vreau neapărat să aflu răspunsul la chestia asta.

  • Dana 21 Feb 2013, ora 18:54

    am comandat si eu de mai multe ori, inca de pe vremea cand era dealextreme.com. unele produse au tinut mai mult, altele s-au stricat inexplicabil dupa cateva luni. la cat au fost de ieftine, n-a fost bai. inainte puteai urmari comanda pe net, sa vezi cand ajunge, acum nu cred ca mai au optiunea asta, asa ca ultma data cand am comadat ceva a fost in octombrie / noiembrie si a ajuns prin ianuarie.
    de fiecare data am depasit 10-15 dolari si de fiecare data mi-au zis la vama ca trebuie sa platesc, apoi m-au intrebat daca e prima data cand cumpar, am zis da (de fiecare data) si atunci au zis ca n-aveam de unde sa stiu ca trebuie sa platesc vama, asa ca de data aia (adica de fiecare data) ma pasuiesc. :))

    • Cristian Florea 21 Feb 2013, ora 23:48

      Hmm, interesant ce zici tu în legătură cu ăia 10 – 15 dolari. :)) Mă simt de parcă am trăit în peşteră când văd atâţia oameni care au cumpărat de pe vremea când erta dealextreme.com.

  • Cipri 22 Feb 2013, ora 09:02

    Am comandat de două ori până acum de la ei. Prima dată a durat vreo lună jumate, a doua oară exact o lună. Rezonabil, aș zice, având în vedere că au venit gratuit, par avion, din China. Nu sunt produse de cea mai bună calitate, dar am găsit în țară produse mult mai scumpe și mai proaste.
    Avantajul e că sunt produse ieftine, dezavantajul e că durează până ajung la tine. Dar nu poți să ai mereu numai avantaje, nu?

  • Olivian Stiuler 23 Feb 2013, ora 09:42

    Că tot mă întrebai dacă poți alege depozitul. Din câte văd au făcut o categorie specială aici : http://dx.com/direct/eu . Din ce am citit ar trebui să ajungă în 3-6 zile lucrătoare.

  • Florin 8 Aug 2013, ora 20:56

    Salut!cum ti-a venit comfirmarea?Ti-a adus postasu acasa?Unde ai fost sa ridici coletul?

    • Cristian Florea 8 Aug 2013, ora 21:41

      Salut! Mi-a venit în cutia poştală o înştiinţare. Cu ea m-am dus la poştă (la ghişeul pentru colete din exterior) şi am ridicat produsele.

  • Tony 4 Oct 2013, ora 09:28

    Am comandat si eu de pe dx dar am riscat 79 dolari. Comanda pe 6 sept., pe 22 sept. apare ca a parasit aeroportul din Beijing si acum suntem in data de 4 oct. O luna fara 2 zile de cand am comandat si 10 zile de cand a zburat spre Ro. Nu am primit nimic inca. Se presupune ca vine cu avionul dar 10 zile? Oare pe unde o sta? Cred ca inconjoara pamantul de vreo 10 ori si dupa aia aterizeaza in Ro si vine pe jos. Mai astept.

    • Cristian Florea 4 Oct 2013, ora 12:22

      Eu am aşteptat la un moment dat o lună şi o săptămână. N-a ajuns şi am trimis un ticket de suport. Mi-au răspuns şi m-au rugat să mai aştept 2 săptămâni, că au avut o problemă la transport pe nu ştiu unde. Am aşteptat, le-am dat reply şi le-am zis că n-a ajuns. Apoi m-au rugat să mai aştept o săptămână. Le-am zis că nu mai sunt dispus să aştept, că deja se fac două luni de când tot aştept şi prefer să-mi iau produsele din altă parte. Atunci, în ziua aia, mi-au returnat banii.

  • Adrian 20 Noi 2013, ora 03:59

    Atunci cand ai anulat aveai tracking number ?

  • Colectionarul 26 Noi 2013, ora 14:31

    Am cumparat si eu de mai multe ori,dar n-am platit nicodata vama desi am avut comenzi peste 20 $.

    http://www.colectionaruldesuflete.net/2013/11/26/cum-iti-faci-cont-pe-dealextreme/

  • alinutz 28 Noi 2013, ora 07:20

    Am comandat si eu de la ei. Prima parte a comenzii a ajuns in 3 saptamani! La posta(oficiul postal 13 in Iasi -vama) m-au intrebat ce valoare au produsele si am spus ca sub 10 dolari. Cred ca peste 10 sau 12 dolari trebuie sa platesti. Mi-am luat o husa de tableta care a costat 8 dolari si la noi era 100 lei -care e foarte buna, o pereche de ochelari de soare care arata ok. Astept si restl comenzii

  • Remus 10 Dec 2013, ora 02:51

    Mi-am dat comanda de 2telefoane http://dx.com/p/jiayu-g3s-mt6589t-quad-core-android-4-2-wcdma-phone-w-4-5-ips-gorilla-glass-4gb-rom-8mp-silver-259924. Sunt curios cand ajung si in ce stare ajung :))

  • Toff 12 Dec 2013, ora 11:59

    Buna…umm am dat si eu o comanda saptamana trecuta de pe DX si pe produse am platit 25$.Acum as avea o problema cu Order Tracking,nu-mi merge deloc nici sa scriu acel cod la Posta Romana :/ imi zice ca nu exista nu stiu de ce…
    Tu ai avut dificultati de genu?

    • Cristian Florea 12 Dec 2013, ora 14:20

      Salut,

      Nu, n-am avut nicio problemă. Ai putea să le dai un mail să-i întrebi ce şi cum.

  • Roland 31 Ian 2014, ora 10:59

    Salut,

    Nu am citit toate commenturile, dar aici e legea care zice de taxe vamale, tva si astfel de prostii: http://www.customs.ro/ro/calatori/bunuri-expediate-prin-colete.aspx

    Practic sunt 2 categorii:
    A. Colete expediate de la o persoană fizică la alta, fără scop comercial —> limita e 45E
    B. Bunuri expediate către persoane particulare ca urmare a comenzilor făcute prin Internet, corespondenţă, telefon sau telechat —> limita e 10E

    Acum ramane sa dovedeasca faptul ca cel care mi-a trimis coletul nu e prietenul meu…

    • Cristian Florea 31 Ian 2014, ora 11:05

      Mulţumesc pentru completare!

      Problema e că dacă ţi se pune factura la vedere, e cam greu să dovedeşti că cel care ţi-a trimis îţi e prieten.

      • Roland 31 Ian 2014, ora 11:09

        Hmm, foarte adevarat, la asta nu m-am gandit.
        De fapt inca nu am comandat de pe deal extreme, nu stiam ca vine cu factura, cand scriam cele de sus, ma gandeam strict la comenzi de pe eBay (china), care n-au nicio treaba cu facturi :)

      • Cristian Florea 31 Ian 2014, ora 12:46

        Eu n-am comandat de pe eBay până acum, dar e bine de ştiut că se poate face aşa. :D

  • Vreau sa comand un tel de 78 Euro de pe DX 10 Feb 2014, ora 21:07

    Salut Cristi, am aflat recent de acest site pentru comenzi,am vazut telefoane performante surprinzator de ieftine si vreau sa comand si eu unul.Ce spui? sa am incredere? si daca e o problema…cu transportul de ex cum fac sa imi dea banii inapoi? Ms anticipat:)

    • Cristian Florea 11 Feb 2014, ora 12:13

      Salut,

      În principiu produsele sunt ok, dar n-am comandat niciodată lucruri scumpe, ca să-mi pot da cu părerea. Iar dacă se întâmplă ceva pe drum, le dai mail şi-ţi dau banii înapoi. Mie mi s-a întâmplat asta.

  • Adrian 15 Feb 2014, ora 22:21

    am comandat de mai multe ori,am comandat si de aprox 100 e, ei au impartit comanda in 2 colete,au pus o valoare mica pe colet,au ajuns in 2-3 saptamani si am produse care au rezistat si 3 ani…..botom line…..sunt multumit

  • Tec 11 Mai 2014, ora 10:34

    Am peste 30 de comenzi la ei.
    Tracking number gratis la comenzi de peste 15-16usd. Dacă e sub şi vrei tn, plăteşti 1.7usd parcă.
    2 sau 3 comenzi nu au ajuns, după mai multe mailuri, comenturi şi alte chestii d-astea, s-a rezolvat, ori trimis din nou produsele, ori puncte cu care să plătesc comenzi ulterioare.
    plătind prin paypal poţi să ceri banii înapoi prin paypal dar să nu depăşeşti 45 de zile de la dată comenzii.
    paypal îţi da banii înapoi şi îi recuperează ei mai departe, asta după un chat între tine şi vânzător, prin paypal.
    coletele fac 3-4 sapt dar se poate ajunge şi la 5-6 sapt.
    eu când comand fac să fie de max 35usd valoare colet. N-am avut de plătit taxe. De obicei scrie la produs că se expediază în 5-7-10 zile, dacă durează mai mult vorbeşte cu ei folosind chat-ul online, vezi ce nu e pe stoc şi rezolva.
    produse chinezeşti nici prea bune, nici prea proaste, să zicem mulţumitoare pt preţul lor. Unele chestii încă mai funcţionează, altele din prima sapt nu au mai funcţionat (alimentator laptop la brichetă maşinii). La fel este şi dinodirect.com dar mi se pare un pic mai scump.
    baftă la cumparaturi ! :)

    • Cristian Florea 14 Mai 2014, ora 20:21

      Mulţumim pentru informaţiile în plus!

  • Emil Calinescu 30 Iul 2014, ora 14:46

    Eu sunt obisnuit ca la comenzi mari sa fiu scutit de taxe, nu sa fiu taxat cu cat comanda e mai mare. Asta e, fac comenzi mici si astept o luna dupa un inel de desfacut berea & stuff. Asta e :)

  • galiviu 28 Aug 2014, ora 17:34

    Buna , Numele meu este Liviu si multumesc pe aceasta cale pt. faptul ca pot posta cite ceva din experienta mea cu DealExtreme.com.
    Am cumparat de la ei un telefon (http://www.dx.com/p/u9500-mtk6582-quad-core-android-4-2-2-wcdma-bar-phone-w-5-0-ips-wi-fi-gps-gesture-sensor-298121#.U_869mPis-k) am pus aici si pagina de unde l-am cumparat,la care trebuia sa imi vina cu doua baterii de 2800 mAh. Toate bune si frumoase pina cind am primit coletul din China,in care am gasit pe o jumatate de pagina A4 un inscris de la SWISS POST prin care ma anuntau ca citez:
    At the completion of the ininspection ,the following content(s) was(were) removed due to applicable dangerous goods regulation and will destroyed.
    Adica au inspectat pachetul si au distrus cele doua baterii.
    Am trimis mail la dealextream si am primit inapoi 15 $. Am vrut sa postez pe sit la ei incurcatura si nu au postat nimic.
    Imi pare rau ca nu va pot trimite actul scanat de la swiss post.
    Cu multumire Liviu.

    • Cristian Florea 28 Aug 2014, ora 21:52

      Mulţumim şi noi pentru că ai împărtăşit experienţa. E bine de ştiut pe viitor.

  • Emeric Andy 2 Apr 2016, ora 01:51

    Un alt site de pe care comand si eu este gearbest.com.
    Cam tot asa eram sceptic inainte dar incet incet m-au convins.Avantajul la gearbest este ca poti selecta locatia de unde cumperi(wearhouse EU)…..sau Asia/USA…..SPOR LA CUMPARATURI.

    • Cristian Florea 2 Apr 2016, ora 10:42

      NU știam despre el. Mersi! :D