8 Martie
Încerc să-i înţeleg pe toţi, dar uneori mi-e greu
Nu ştiu dacă ştiaţi, dar Vodafone trimite prin poştă nişte SIM-uri gratuite cu multe minute la activare şi încă vreo câteva dacă reîncarci cu cel puţin 5 €.
Acest aşa-zis gest consider că a fost făcut datorită multitudinii de abonaţi care au renunţat la serviciile celor de la Vodafone, pentru vreun Cosmote, Orange, Frog etc.
După cum era de aşteptat, mare parte SIM-urile în cauză au ajuns să fie aruncate, ori pur şi simplu ignorate. În cel mai bun caz, sunt folosite până la terminarea minutelor şi atât, se uită de ele. Cu ce ies în avantaj cei de la Vodafone făcând asta? Probabil cu nimic (sau foarte puţin).
Atunci ce e de făcut?
În viziunea mea, ar fi prins mult mai bine dacă ar fi modificat puţin abonamentele celor care au deja un contract cu ei şi ar fi fost micşorate preţurile sau adăugate minute (ori internet) la preţul pe care unii deja îl plătesc. Consider că trebuie să lucrezi întâi la a-ţi păstra clienţii şi abia apoi la a-i coopta pe alţii.
Sau poate un concurs ar fi fost mult mai bine venit. Poate dacă s-ar fi dat abonamente gratuite timp de un an sau doi, iar tu să faci ceva pentru asta (să-i promovezi online, sau orice altceva), s-ar fi înghesuit destul de mulţi să participe, iar şi mai mulţi ar fi apreciat iniţiativa şi şi-ar fi luat un Vodafone doar aşa, pentru că le-a plăcut cum s-au mişcat băieţii.
Dar până la urmă cine-s eu ca să judec? Dar spun aşa, ca să discutăm, că doar de-aia suntem aici, nu?
23 Comments
Nu m-as supara daca as primi un SIM cu multe minute prin posta. As face cum am facut si anul trecut cu o cartela de Orange, tot la fel, gratuita, dar pe care nu am incarcat-o niciodata si a expirat. Totusi am folosit-o aproape zilnic…
eu am deja un numar de vodafone si unul de cosmote. unde mai bag inca un vodafone? iti dau tie cartela primita prin posta daca vrei, ca n-am ce face cu ea. daca nu, o arunc
Asta cu concursul era interesant. Bagau si o super optiune cu 150-200 min nationale. Sa vezi buluc ca la pomana.
Am primit si eu cartele din astea. Si la balul liceal sa-u impartit. Dar nu le-am activat. Sunt pe Orange.
eu tin minte ca de la Cosmote am luat asa ceva. numarul meu de Cosmote a fost gratis luat, de la un popas de la noi din tara. norocul lor a fost ca aveam nevoie de un cosmote, de minutele lor, ca vodafone-ul nu-mi oferea destule…
Nici cosmoteul nu e cine stie ce (din cate am inteles la prieteni care sunt pe respectiva retea). Norocul lor a fost ca au luat multe persoane la inceput cartelele cu ‘jdemii de minute. La orange mai ai un pct Thank You, o fidelizare, o acadea, o maslina :)). In fine… :)
la cosmote si acum dau minute garla la preturi minime, iar daca nu aveam multi prieteni in cosmote, ramaneam la Vodafone si-atat
hidoşenia aia frog e de la cosmote. Nu inteleg de ce si-ar mai face o retea care sa se cheme asa si sa cheltuie atatia bani pe pubilicitate când e clar ca e un eşec total încă de la nume.Nu cred că si-a cumarat cineva macar o cartela pana acuma.
sunt magazine care ofera gratis o cartela Frog daca-ti incarci Cosmote-ul. De cumparat, nu cred ca a dat cineva bani pe asa ceva
Le pun in posta daca nu te gasesc acasa… umbla niste promoteri din usa in usa si ofera cartele gratis si-ti sugereaza sa-ti le incarce ei cu credit.
si nu-ti incarca daca ai deja o cartela de vodafone? :D
Cauta si ei solutii sa mai recupereze din clientii pierduti.
mai bine ar satisface clientii deja existenti, ca acestia au o putere mai mare de convingere cand vine vorba de spus la prieteni de ce e buna reteaua Vodafone
cei de la vodafone mi se par cei mai mari hoti am avut un abonament cu minute si in fiecare luna cred ca mai mult de jumatate imi dispareau
nu i-ai vazut pe cei de la Orange. de o saptamana ma chinui sa reziliez un contract. Cica se rezolva doar telefonic. Am stat 40 de minute pe stand by, ascultand muzica aia a lor si nu m-a luat niciun operator in seama. Inca ma chinui…
eu am reusit sa imi inchid abonamentul la orange ca sa aflu surpriza ca cica mi-l deschide iar nu l-am inchis doar l-am suspendat:))
Ai fi surprins sa vezi ca nu au iesit deloc in paguba cu cartelele gratuite. O mostra gratuita atrage destul de multi clienti cu un minim de efort
da, dar unii au un singur telefon si o cartela pe care deja o folosesc. nu prea le-ar conveni sa-si schimbe numarul acum, decat daca sunt foarte nemultumiti de serviciile oferite de reteaua pe care-o folosesc acum
decat Sim-uri aruncate mai bine preturi mici ;)
ar trebuie sa-si revizuiasca strategiile de marketing fiindca asa ii mananca cosmote daca se aliaza cu orange si am inteles ca sunt pe pasul de a o face
n-am auzit zvonuri de acest gen, dar ca sa fiu sincer nici nu prea m-am interesat. daca o sa se alieze cosmote-ul cu orange e clar ca vodafone-ul aproape ca nu mai are nicio sansa. cel mult sa se alieze toti cu cosmote-ul :-??
Pai si eu inainte aveam vodafone si aveam si abonament si mi sa luat de el platim o groaza de bani la abonament aveam ff putine minute si msj si am stat 2 ani asa si dp aia numai am avut nev de vodafone imi place mai mult cosmote ca are multe oferte bune :)
depinde. daca majoritatea prietenilor tai sun in vodafone, nu prea reuseste cosmote-ul sa-ti acopere toate minutele nationale :D
Da asta e adevarat depinde cate cunostiinte ai eu aproape pe toata lumea in cosmote si nu am nevoie de vodafone :D